Jul
1st

Det är det som är bra med ett Callcenter!

Under cirka två år har jag nu haft min Acer-dator. Den har fungerat helt perfekt och jag har inte haft någon som helst kontakt med deras callcenter en enda gång. Men under förra veckan så uppstod det så problem. Mina tangenter blev så otroligt långsamma och ibland fungerade de inte alls.
Jag testade naturligtvis det klassiska, att re-boota (Starta om) datorn. Men det fungerade inte heller. Jag lät det där vara några dagar, men till sist var jag tvungen att göra någonting åt det. Till sist fick jag så ringa till Acers callcenter för att försöka lokalisera problemet. Datorn verkade fungera riktigt bra i sin helhet. Det enda som inte fungerade var tangentbordet som hade en fördröjning på och ibland inte fungerade alls.

När jag ringde deras callcenter fick jag naturligtvis välja några olika knappalternativ för att komma till rätt telefonist. Nästa steg måste vara att faktiskt få prata med en person i deras callcenter, tänkte jag. Nej nu skulle man vänta i telefonkö. Under tiden som jag satt där funderade jag på om personerna som jobba i ett callcenter kan se alla som sitter och väntar kö. Men längre än så hann jag inte, jag fick kontakt!

I andra sidan av luren hörde jag så en man som lät som han var runt 25 år gammal. Han verkade ha jobbat i callcenter ett tag. För han lyssnade noga på mitt problem och började sedan förklara:

- Har du försökt köra datorn utan batteriet och bara använda strömkabeln som strömkälla, frågade callcenterkillen

- Hmmm, Nej, sa jag funderande.

- Testa då det och återkom till Acers Callcenter om det fortfarande är något problem!

Jag gjorde som han sa! Och det funkade som det skulle. Det var helt enkelt batteriet som det var fel på. Så nu kör jag datorn på strömkabeln i väntan på mitt nya batteri! Det funkar perfekt.
Tänk att det kan vara så enkelt ibland!

Mar
5th

AGP snart ett minne blott?

Nvidia har gått ut officiellt med uppgifterna om att de helt och hållet kommer att sluta tillverka AGP-baserade grafikkort.

Protokollet känns idag en aning föråldrat sedan de första AGP-anpassade moderkorten kom redan 1997 och det är på tiden att någon erkänner det så mycket bättre PCI-Express som dagens standard. Något som dock ATI ej instämmer i utan fortsätter att producera grafikkort för just AGP. Med tanke på att flertalet länder sitter med en armé av AGP-baserad hårdvara så är kanske inte strategin från ATI så tokig.

Mar
4th

Cebit 2008

Idag drar världens största årliga datormässa igång, nämligen Cebit från tyska Hannover.

Hexus har redan börjat bevaka kommande produkter från diverse tillverkare, däribland nVidias värstinggrafikkort 9800GX2 från Foxconn och Zalmans nya chassi med inbyggd vattenkylning i LQ1000.

Feb
27th

Geforce 9800 GX2 skjuts fram

Grafikmördaren och monstermackan i kommande 9800 GX2 från nVidia kan komma att försenas ytterligare om än så med bara en vecka om man kan lita på gårdagens post från TechConnect Magazine,

As a result of the problems the GeForce 9800 GX2 is expected to face a new delay which will see it be officially introduced on March 18. The card is still expected to be backstage at CeBIT next week.

nVidia’s flaggskepp var tänkt att nå ut till massorna i början av februari men blev försenat p.g.a. drivrutinsproblem. Förhoppningsvis kan man se kortet i affärerna den 18:e mars istället.

Läs hela inlägget på tcmagazine.com